人に対して怒りが出る原因と怒りの収め方

イライラしてしまうことは誰しもある感情だと思います。

そんな時は、仕事が手につかなかったり、周りの人にいら立ってしまったり、失敗してしまったりと負の連鎖が続いてしまうと思います。

そんな、イライラの原因とその対処方法を紹介したいと思います。

怒りが出る原因

結論からお伝えすると、怒りが出る原因は、「常識」の不一致や、思い込みです。

自分の常識と相手の常識が違うことをしる

考えてもらう為に、１つ質問をします。

「電車が５分遅れてきました。」どういう気持ちになりますか？

多くの人が、「１．イライラする」と感じたと思います。

では、先ほどの質問に海外だったら？？？

「海外の電車は、遅れてくるのが当たり前」という話を聞いたことはありませんか？

日本だと、５分でも電車が遅れていたら、「遅延証明書」を発行してもらう位の文化です。

人は、自分が信じているものを常識として生きる傾向があります。

ケースを２つ紹介します。

Aさんは、約束の１０分前から待っているのに、Bさんは、１０分遅れてきたとします。

Aさんが到着してから２０分後にBさんが来る計算ですね。

Aさん

集合時間の１０分前には到着しているべき

Bさん

集合時間は目安

Aさんの常識とBさんの常識が一致しなかったためにAさんはBさんにイラっとしてしまうケースですね。

逆にAさんの常識をBさんに言うとBさんもイラっとしてしまうケースですね

部下Bさんは、上司から指示をうけ、一生懸命書類を作成していたとします。

そこに、１時間位して、上司Aさんが来て「まだ終わってないの？」といいました

上司Aさん

この位の書類なら３０分位で終わるかな～

部下Bさん

初めての仕事で大変なのに

上司Aさんの常識と部下Bさんの常識が一致しなかったためにBさんはAさんにイラっとしてしまうケースですね。

部下Bさんは、「遅い（仕事が出来ない）」って言われている感覚になるかと思います。

でも、上司は、今まで色々な書類を作成した経験から、３０分で出来ると思っていたので、言っただけで、部下Bさんを否定する気はないのかもしれません。

また、上司は部下に期待していたので終わっていないことに驚いたのかもしれませんね

怒りを納めるには、言われた言葉に対して、

「あのひとは、こう言っているけど、私はこう思ってる」

です。